特定商取引法に基づく表記

■ 店舗名

湘南スマイル

■ 運営会社

有限会社マルスアーバンプロデュース

■ 運営責任者

小川 典之

■ 所在地

神奈川県鎌倉市津1147-39

■ 連絡先
TEL 0467-33-0975
FAX 0467-33-0984
E-mail
※電話受付時間 10:00〜18:00
■ 商品代金以外の必要料金

▼送料
【お買上げ金額が5,400円未満の場合】 一律540円
ただし、北海道・九州地方864円 / 沖縄県1,080円
※【クール便の場合】 一律756円
ただし、北海道・九州地方1,080円 / 沖縄県1,296円
【お買上げ金額が5,400円以上の場合】 送料無料
※なお、離島や一部地域では追加送料がかかる場合とお届けできない場合がありますので予めご了承下さい。
▼手数料
【クレジットの場合】 手数料は発生しません。
【代引きの場合】 代金引換手数料 324円
【銀行振込の場合】 銀行振込手数料は原則としてお客様負担にてお願いいたします。
【郵便振替の場合】 郵便振替手数料は原則としてお客様負担にてお願いいたします。
【後払いの場合】 後払い手数料
※お買上げ金額が5,400円以上の場合、代引き手数料/後払い手数料が無料となります。

■ 申込の有効期限

ご注文後7日以内にお支払い下さい。
なお、ご注文から7日以内にご入金が確認できない場合は、ご注文をキャンセル扱いとさせていただきます。

■ 不良品

万一不良品があった場合、あるいはご注文とは異なる商品が届いた場合には、新しい商品と交換させていただきます。
商品到着後7日以内にメールまたは電話でご連絡ください。
それを過ぎますと返品交換のご要望はお受けできなくなりますので、予めご了承下さい。

■ 引渡し時期

クレジットカード決済の場合は、注文日より3〜5営業日以内に発送いたします。
代引き決済の場合は、注文日より3〜5営業日以内に発送いたします。
銀行振込(前払い)、郵便振替(前払い)の場合は、ご入金確認後、3〜5営業日以内の商品発送となります。
後払い決済の場合は、ご審査完了後より3〜5営業日以内に発送いたします。
※在庫がある商品につきましては、当日または翌営業日までに発送する場合もございます。
当ショップでは、商品によってはメーカー様よりの直送便となる場合がございます。
お届けまでのお時間がメーカー様により異なります事を予めご了承下さい。
※商品発送後のキャンセルはお受けできませんので予めご了承下さい。

■ お支払い方法

・クレジットカード
NPカード
●VISA / MasterCard / JCB / AMEX / DINERSがご利用頂けます。
●ご利用可能なお支払方法
VISA / MasterCard / JCB
一括払い・リボルビング払い・分割払い(2,3,5,6,10,12,15,18,20,24回)・ボーナス一括払い
AMEX
一括払い・分割払い(3,5,6,10,12,15,18,20,24回)・ボーナス一括払い
DINERS
一括払い・リボルビング払い・ボーナス一括払い
・代引き決済
・銀行振込
・郵便振替
・後払い (コンビニ・銀行・郵便局) ※モバイルサイトではご利用いただけません。
NP後払い
▼このお支払方法の詳細
商品の到着を確認してから、「コンビニ」「郵便局」「銀行」で
後払いできる安心・簡単な決済方法です。請求書は、商品とは別に
郵送されますので、発行から14日以内にお支払いをお願いします。
▼ご注意
後払い手数料:100円
後払いのご注文には、株式会社ネットプロテクションズの提供する
NP後払いサービスが適用され、サービスの範囲内で個人情報を提供し、
代金債権を譲渡します。ご利用限度額は累計残高で54,000円(税込)迄です。
詳細はバナーをクリックしてご確認下さい。

■ お支払い期限

代引き決済 : 商品引渡し時
銀行振込と郵便振替 : ご注文後7日以内
後払い決済 : 請求書発行後14日以内

■ 返品・交換について

商品の品質管理には万全を期しておりますが、万一お届け商品が破損・汚損・不良品であった場合や、ご注文とは異なる商品をお届けした場合には、商品到着後7日以内に弊社にご連絡下さい。ご返品後、良品と交換・もしくはご返金いたします。
この場合の送料・手数料は弊社にて負担させていただきます。
※良品との交換の際、商品により、修理・部品交換対応の場合もございます。
※商品在庫がなく、新しい商品との交換対応ができない際には、返金対応させていただきます。
また、原則としてお客様の都合による返品はお受けできませんので予めご了承下さい。

■ 返品送料

万一不良品があった場合やご注文とは異なる商品が届いた場合には、弊社にて負担させていただきます。
(お客様の都合による返品は除く)

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湘南スマイルのご利用について

お支払い方法について 配送について

■ クレジットカード
お支払い総額(商品代金+送料)が、後日ご利用のカード会社より請求されます。
クレジットカード手数料 : 一律無料
クロネコwebコレクト
ヤマトフィナンシャル株式会社が提供する「クロネコwebコレクト クレジットカード払い」を使用しています。
【クロネコwebコレクト】 ご利用可能クレジットカード

PayPal
PayPal(ペイパル)によるクレジットカード・メール告知決済を使用。ご注文受付完了後に決済URLが記載された「受注確認メール」を当店からご注文者様に送らせていただきます。
【PayPal】 ご利用可能クレジットカード

■ 代金引換
お支払い総額(商品代金+送料+代引手数料)を配達員にお支払い下さい。
代引き手数料は324円
5,400円以上のご購入の場合、代引き手数料は無料
【業者】 ヤマト運輸、佐川急便
※代引きは、現金決済のみご利用いただけます。

■ 後払い (コンビニ・銀行・郵便局)
NP後払い 商品の到着を確認してから、「コンビニ」「郵便局」「銀行」で後払いできる安心・簡単な決済方法です。 請求書は、商品とは別に郵送されますので、発行から14日以内にお支払いをお願いします。
※ご注意
後払い手数料:100円
後払いのご注文には、株式会社ネットプロテクションズの提供するNP後払いサービスが適用され、サービスの範囲内で個人情報を提供し、代金債権を譲渡します。
ご利用限度額は累計残高で54,000円(税込)迄です。
5,400円以上のご購入の場合、後払い手数料は無料

■ 銀行振込(前払い) / 郵便振替(前払い)
お支払い総額(商品代金+送料)を湘南スマイル指定の振込口座 / 振替口座にお支払い下さい。
ご入金確認後の発送となります。
なお、振込/振替手数料はお客様負担でお願いいたします。

■ 配送業者
ヤマト運輸、または佐川急便

■ 送料
送料は全国一律540円
ただし、北海道・九州地方864円、沖縄県1,080円
※お買い上げ商品がクール商品の場合
送料は全国一律756円
ただし、北海道・九州地方1,080円、沖縄県1,296円
5,400円以上ご購入された場合、送料無料

※クール商品と常温商品を一緒にご注文される場合は別発送のため、別途送料代金が発生します。
※複数個所に商品を発送される場合も、別途送料代金が発生します。

■ 発送
▼代引き決済
ご注文内容確認後、3〜5営業日以内に発送いたします。
(在庫有りの場合、ご注文日の当日または翌日に発送。)
▼クレジットカード・後払い決済
ご決済・ご審査完了後、3〜5営業日以内に発送いたします。
(在庫有りの場合、ご決済・ご審査完了後の当日または翌日に発送。)
▼銀行振込・郵便振替
ご入金確認後、3〜5営業日以内に発送いたします。
(在庫有りの場合、ご入金確認後の当日または翌日に発送。)

■ 日付指定
日付指定は、確実に商品をお届けするために、ご注文日より5日目以降にてご指定下さい。

■ 時間指定
お届けする時間指定は次の中からご指定できます。
時間指定
午前中、12時〜14時、14時〜16時、16時〜18時、18時〜20時、20時〜21時からお選び下さい。

※交通状況、天候等の影響によりお届け時間が前後する場合がございます。予めご了承下さい。

本島(一部地域除く)の場合は、発送から翌日のお届け、それ以外のお住まいの方は、翌々日(一部除く)のお届けとなります。

ご注文について 個人情報の取り扱いについて

■ ネットでご注文
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■ お電話でご注文
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◆ 必要事項 ◆
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返品・交換について

■ 返品条件・期限
お客様の都合による返品は原則お受け出来ませんが、万が一不良品、あるいはご注文とは異なる商品が届いた場合は商品到着後7日以内に弊社にご連絡の上、送料着払いにてご返品後、良品と交換・もしくは返金いたします。
それ以降の8日以上経過した場合は返品・交換のご要望はお受け致しかねますので、ご了承下さい。

■ 返品送料
不良品の交換、手配ミスによる配送交換は弊社負担とさせていただきます。

■ 不良品
輸送中の事故や製品の欠陥などによる不良品やご注文いただいたものと異なる商品が届けられた場合(未開封の商品)に限り、 送料弊社負担で交換いたします。商品到着後7日以内にご連絡ください。

■ 返品・交換できない場合
・お届けから8日以上経過した商品
・開封された商品やご使用、ご利用された商品
・お客様が汚損・破損された商品(ただし、不良品は除く)
・商品の箱・説明書等を汚損・破損・紛失・破棄された場合

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