メール便配送について
◆ メール便配送 ◆
配送は日本郵便のゆうパケット等にて、お手元へお届け致します。
配送業者のご指定は受け付けておりませんので予めご了承ください。
送料は、全国一律無料です。
メール便配送をご希望のお客様へ
メール便は当店指定の商品・数量のみご利用いただけます。
「メール便対応」と表記のないものはご利用いただけません。
サイズはA4判封筒（角2封筒）で、厚さが3cm・重さが1kgまでとなります。
※必ず御確認ください※
【メール便配送のご利用上のご注意】
●メール便配送をご選択いただいても荷物の厚さが3cmを超える場合、重さが1kgを越える場合、
または同梱不可能の場合は当店の判断で自動的に通常の宅配便に変更させていただきます。
その場合は通常の宅配便の送料が発生致しますのでご了承ください。
※ご注文後すぐに当店より自動送信される「ご注文受付メール」に表示される送料は、その時点で確定ではございません。
後日、当店からお送りする「ご注文確認メール」にてご確認ください。
●メール便配送は、「メール便対応」と表記されている対象商品に限ります。
他の商品との同梱も「メール便対応」商品に限ります。
●お届け日のご指定はできません。発送後、3〜7日後のお届けが目安になります。
●お支払い方法の「代金引換」はご利用になれません。
●お支払い方法は「クレジット決済」「NP後払い」「銀行振込」「郵便振替」がご利用となれます。
●追跡情報は「引受」および「お届け済み」のみ表示となります。
詳しい追跡情報をご希望のお客様は宅配便をご利用ください。
●メール便配送は、お届け先の郵便受け・新聞受け・荷物受け・メール便室等に投函・配達するサービスです。
郵便受け等への投函となりますので、表札や部屋番号の表記があるかご確認をお願い致します。
表札または郵便受け等に掲出されているお名前がお受取人様の苗字と異なる場合には、投函ができず当店へ返送されますので十分にご注意ください。
※お客様が原因の住所記載不備などで商品が持ち戻りになった場合、再発送料金220円（税込）をご請求いたします。
再発送料金は当店指定の銀行口座へお振込みください。
以下の内容には十分にお気を付けください。
・表札が無い
・郵便番号、建物名、部屋番号が未記載
・住所記載間違い
※万一、当店出荷後、紛失・盗難または破損した場合や配達遅延の場合、
当店からの補償は一切ございませんので予めご了承の上、ご利用ください。
補償を希望されるお客様は宅配便をご選択ください。
必ず上記の各注意事項を全てご理解いただいた上でご利用ください。
湘南スマイルのご利用について
| お支払い方法について |
配送について |
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■ クレジットカード
お支払い総額（商品代金＋送料）が、後日ご利用のカード会社より請求されます。
クレジットカード手数料 ： 一律無料
クロネコwebコレクト
ヤマトフィナンシャル株式会社が提供する「クロネコwebコレクト クレジットカード払い」を使用しています。
PayPal
PayPal（ペイパル）によるクレジットカード・メール告知決済を使用。ご注文受付完了後に決済URLが記載された「受注確認メール」を当店からご注文者様に送らせていただきます。
■ 代金引換
お支払い総額（商品代金＋送料＋代引手数料）を配達員にお支払い下さい。
代引き手数料は330円。
※5,500円以上のご購入の場合、代引き手数料は無料。
【業者】 ヤマト運輸、佐川急便
※代引きは、現金決済のみご利用いただけます。
■ 後払い （コンビニ・銀行・郵便局）
商品の到着を確認してから、「コンビニ」「郵便局」「銀行」で後払いできる安心・簡単な決済方法です。
請求書は、商品とは別に郵送されますので、発行から14日以内にお支払いをお願いします。
※ご注意
後払い手数料：100円
後払いのご注文には、株式会社ネットプロテクションズの提供するNP後払いサービスが適用され、サービスの範囲内で個人情報を提供し、代金債権を譲渡します。
ご利用限度額は累計残高で55,000円（税込）迄です。
※5,500円以上のご購入の場合、後払い手数料は無料。
■ 銀行振込（前払い） / 郵便振替（前払い）
お支払い総額（商品代金＋送料）を湘南スマイル指定の振込口座 / 振替口座にお支払い下さい。
ご入金確認後の発送となります。
なお、振込/振替手数料はお客様負担でお願いいたします。
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■ 配送業者
ヤマト運輸、または佐川急便
■ 送料
送料は一律550円
ただし、北海道・九州地方880円、沖縄県1,320円
※お買い上げ商品がクール商品の場合
送料は一律990円
ただし、中国・四国地方1,100円、北海道・九州地方1,430円、沖縄県1,650円
※5,500円以上ご購入された場合、送料無料。
※クール商品と常温商品を一緒にご注文される場合は別発送のため、別途送料代金が発生します。
※複数個所に商品を発送される場合も、別途送料代金が発生します。
■ 発送
▼代引き決済
ご注文内容確認後、3〜5営業日以内に発送いたします。
（在庫有りの場合、ご注文日の当日または翌日に発送。）
▼クレジットカード・後払い決済
ご決済・ご審査完了後、3〜5営業日以内に発送いたします。
（在庫有りの場合、ご決済・ご審査完了後の当日または翌日に発送。）
▼銀行振込・郵便振替
ご入金確認後、3〜5営業日以内に発送いたします。
（在庫有りの場合、ご入金確認後の当日または翌日に発送。）
■ 日付指定
日付指定は、確実に商品をお届けするために、ご注文日より5日目以降にてご指定下さい。
■ 時間指定
お届けする時間指定は次の中からご指定できます。
午前中、12時〜14時、14時〜16時、16時〜18時、18時〜20時、19時〜21時からお選び下さい。
※交通状況、天候等の影響によりお届け時間が前後する場合がございます。予めご了承下さい。
本島（一部地域除く）の場合は、発送から翌日のお届け、それ以外のお住まいの方は、翌々日（一部除く）のお届けとなります。
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| ご注文について |
個人情報の取り扱いについて |
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■ ネットでご注文
24時間いつでも、オンラインショッピングカートからご注文いただけます。
■ お電話でご注文
お電話からのご注文を承っております。
TEL ： 0467-33-0975
受付時間 / 10:00〜18:00
■ FAX・E-mailでご注文
FAX・E-mailからのご注文を、24時間承っております。
下記を参照の上、必要事項を明記していただきお送り下さい。
◆ 必要事項 ◆
▼お名前
▼ご住所
▼お電話番号
▼メールアドレス
▼ご注文の商品名・商品番号
▼ご注文個数
▼お支払い方法
※FAX注文用紙は、こちらを使用することもできます。
⇒FAX注文書
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■ プライバシーポリシー
弊社では商品の購入や会員登録などの際に得たお客様の個人情報を弊社以外の第3者に譲渡、また利用する事は一切ございません。
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■ セキュリティ
湘南スマイルのショッピングカートでは、SSL（Secure Socket Layer）暗号化通信を使用しています。
カート内でやりとりされるお客様の個人情報はSSL技術を使って保護されています。
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| 返品・交換について |
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■ 返品条件・期限
お客様の都合による返品は原則お受け出来ませんが、万が一不良品、あるいはご注文とは異なる商品が届いた場合は商品到着後7日以内に弊社にご連絡の上、送料着払いにてご返品後、良品と交換・もしくは返金いたします。
それ以降の8日以上経過した場合は返品・交換のご要望はお受け致しかねますので、ご了承下さい。
■ 返品送料
不良品の交換、手配ミスによる配送交換は弊社負担とさせていただきます。
■ 不良品
輸送中の事故や製品の欠陥などによる不良品やご注文いただいたものと異なる商品が届けられた場合（未開封の商品）に限り、
送料弊社負担で交換いたします。商品到着後7日以内にご連絡ください。
■ 返品・交換できない場合
・お届けから8日以上経過した商品
・開封された商品やご使用、ご利用された商品
・お客様が汚損・破損された商品（ただし、不良品は除く）
・商品の箱・説明書等を汚損・破損・紛失・破棄された場合
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